翡翠輝子の招福日記

本業は女性誌の原稿書き(主に東洋占術と開運記事)、ビジネス記事翻訳。副業で外国人に日本語を教えていましたが、2019年3月で卒業。フィンランドが大好き。ウラナイ8所属。

2012-09-09から1日間の記事一覧

神様のようなお客様になろう

9月6日の朝日新聞オピニオン欄のテーマは、「お客様は神様か」。 航空会社スカイマークのサービス方針(荷物は自分で収納、客室乗務員は保安要員であり接客は補助的なもの、機内での苦情は受け付けない)を巡る三人の意見が掲載されていました。そのうちの…